Kaip sukurti SMB rinkodaros mašiną

Kaip sukurti SMB rinkodaros mašiną

Inovatyvių verslo sprendimų pardavimų viceprezidentas ir strateginiai partneriai dalijasi patarimais, kaip efektyviai plėsti savo SMB rinkodaros mašiną.

Šioje mūsų SMB rinkodaros tinklaraščio serijoje turėjau malonumą pasikalbėti su Shane’u Fugazy, pardavimų ir strateginių partnerių viceprezidentu, Innovative Business Solutions. Kai Shane dalyvavo mūsų partnerių rinkodaros apskritajame stale, ji mus tikrai sužavėjo savo organizacijos rinkodaros įžvalgomis ir sutiko pasidalyti daugiau savo įžvalgų apie rinkodaros mašinos kūrimą MVĮ.

Muscarella: papasakokite šiek tiek apie savo rinkodaros komandą. Ar turite atsidavusių darbuotojų?

Fugazy: Iš pradžių pradėjome nuo išorės rinkodaros komandos, tačiau dabar turime didelę vidinės rinkodaros komandą iš dviejų – mūsų rinkodaros direktorius ir rinkodaros bendradarbis, kuris mums labai padeda kuriant turinį ir grafinį dizainą mūsų svetainėje. Žiniatinklis ir rinkodaros medžiaga. Žengėme žingsnį, kai supratome, kad sėkmingiausiai atliekame kasdienes rinkodaros užduotis, tokias kaip informaciniai biuleteniai ir turinio kūrimas. O kai kurios iš geriausių mūsų idėjų kyla iš Jedo Kenzy, vieno iš mūsų vadovaujančių partnerių ir įkūrėjo.

Kitiems partneriams, skaitantiems šį tekstą ir galvojantiems apie išorines rinkodaros komandas, o ne vidines rinkodaros komandas, kaip manote, kur buvo lūžio taškas, kai atėjo laikas keistis?

Sakyčiau, tai priklauso nuo organizacijos augimo ir dydžio. Nuo pandemijos pradžios pridėjome devynis naujus žmones. Pastaraisiais metais neturėjome pakankamai darbo, kad galėtume skirti tam tikram ištekliui. Atvirai kalbant, praeityje dėl to praradome keletą išteklių. Mes su kuo nors bendrautume ir tiesiog neturėtume jiems pakankamai darbo. Niekas nenori nuobodžiauti darbe.

Partneriams, kurie yra jaunesni arba pradeda rinkodarą, labai rekomenduoju naudotis agentūra. Agentūra suteikia daug žinių, idėjų ir patirties, įskaitant turinio kūrimą, dizainą, kūrybinį rašymą, SEO ir SEM analizę – tai tikrai visapusiška strateginė vizija. Visų pirma, agentūra, kuri žino netiesioginį kanalą ir supranta jūsų verslą, yra geresnė. Įmonėms, kurios pradeda rinkodarą, kaina yra pagrįsta. Paprastai esate mažiau nei visą darbo dieną dirbantis darbuotojas ir turite visą savo sričių ekspertų personalą, o ne vieną darbuotoją. Kai rinkodaros pastangos sudaro maždaug nuo pusės iki trijų ketvirtadalių visą darbo dieną dirbančio darbuotojo, tikrai turėtumėte apsvarstyti galimybę įtraukti skyrių į savo namus.

Apskritajame stale minėjote, kad naudojatės „HubSpot“. Kas paskatino mus sukurti pilną rinkodaros automatizavimo įrankį?

Kaip ir kiti pradedantys partneriai, mes pirmiausia panaudojome „Constant Contact“ arba „Mailchimp“ – paprastą el. pašto automatizavimą. Mes taip pat mėgavomės kitais įrankiais – 25 USD per mėnesį už vieną, 100 USD per mėnesį už kitą, bet niekas mums nedavė visko, ko norėjome.

Ieškojome, ką galėtume integruoti į mūsų technologijų paketus. Įmonei augant, atsiduriame kaip ir daugelis kitų įmonių, naudojančių skirtingas sistemas. Ir kai mes senėjome, tai tapo labai sudėtinga. Taigi mes išlaikėme savo naujovių pusę kabelių pramonėje su CableFinder.net, kur taip pat sujungėme kelias kabelių bendrovių sistemas.

Tikroji nauda mums yra ta, kad „HubSpot“ sugriauna mūsų technologijų krūvas. Galime paimti savo CRM ir integruoti jį į komisinių platformą, svetainę ir CableFinder.net.

Jau dabar galime pasakyti, kur mūsų bendravimas yra efektyvus. Kad ir ką galėtumėte atidaryti, spustelėti, perskaityti ar spustelėti, galime iki galo sekti, kurie spustelėjimai spusteli, kad vėliau galėtume nukreipti rinką.

Pavyzdžiui, galime išsiųsti kvietimą į internetinį seminarą, kad sužinotume daugiau apie konkretų operatorių, pvz., „Cox Business“. Neseniai reklamavome „Masterclass“ internetinio seminaro sesiją RapidScale. Mes pakvietėme „RapidScale“ ekspertus pasikalbėti su mūsų bendruomene apie tai, ką „RapidScale“ veikia, kokias technologijas ji turi ir kaip ją parduoda bei palaiko. O naudodami „HubSpot“ galime tiesiogiai susieti internetinio seminaro rezultatus su pasiūlymais, potencialiais klientais ir pardavimo užsakymais.

Iš tikrųjų svarbu priimti gerus sprendimus, kur išleisti pinigus.

Kaip šie įrankiai padėjo jūsų pardavimo ir rinkodaros strategijoms?

Mums buvo suteikta struktūra ir automatika. Galime planuoti. Taigi, užuot kas mėnesį siunčiant naujienlaiškį ir siunčiant naujienas, kai jie pasirodo, tai leidžia mums konsoliduoti paspaudimų informaciją ir nuorodas į nukreipimo puslapius. Tai leidžia mums sukurti strategiją ir planą, o ne tik persiųsti el. laiškus. Mūsų rinkodaros kalendorius dabar yra veiklos (HubSpot) ir pardavimo sėkmės centras, o ne tik veiksmų kalendorius. Galime stebėti dabartinį įsitraukimą, o ne tik atvirus įkainius. Tai leidžia įvertinti mūsų partnerių interesus ir pritaikyti informaciją, kuri, jų nuomone, yra svarbi jų verslui. Spustelėkite 2 puslapį, kad tęstumėte skaitymą …


Leave a Reply

Your email address will not be published.